Devenir Community Manager

DESCRIPTIF :

La formation Community Manager de VARYNIA EUROPE est une formation innovante qui a pour ambition de rendre les participants opérationnels depuis la conception jusqu’à la mise en application effective d’une stratégie d’animation communautaire sur les media sociaux.

PROGRAMME :

• Introduction à l’Internet social :   Définitions. Données sectorielles.  Les missions du community manager. Profils & compétences requises          
• Planifier la stratégie :   Formaliser un brief stratégique afin de placer les attentes et objectifs en amont des moyens :Définition des cibles adressées. Définir les objectifs recherchés pour la marque.  Formalisation des messages à adresser. Partis pris stratégiques de communication. Points de contacts avec la cible. Indicateurs clés de performance pour la mesure des résultats. Ressources à disposition & contraintes à surmonter.   
• Monitorer le web social :   Outils de monitoring de la e-reputation. Conduite d’audit sur la présence sociale de la marque. Mener un benchmarking concurrentiel
• Créer de l’engagement : Brand content.Rédiger pour le WEB (exploiter les spécificités, organiser et structurer l’information, etc.).          
• Lancer une campagne :   Amplifier la puissance de communication avec d’autres leviers de communication : PAID MEDIA ( Display, référencement naturel, e-mailing, Adwords, Vidéo marketing), OWNED MEDIA (créer sa page Facebook, sa chaine YOUTUBE, son compte TWITTER). EARNED MEDIA (Relations presse Relation blogueurs & e-influenceurs).
• Animer & fidéliser sa communauté : Community management. Social CRM. Crowdsourcing & co-création. Programmes ambassadeurs & fidélité.   
• Mesurer la performance :  Web Analytics., Performance sociale & engagement. Mesure du ROI

OBJECTIFS :

• Aborder de façon concrète les différentes étapes de l’élaboration d’une stratégie web sociale
• Etre en mesure de définir les actions à mettre en œuvre et de les mesurer

PUBLIC : Salariés d’entreprise, intermittents du spectacle, journalistes

PREREQUIS : Bonne culture web

DUREE : 5 jours

TARIFS : 7.500 euros HT